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  • Registrarlo en nuestros sistemas.
  • Verificar su identidad de acuerdo con los requisitos legales.
  • Facilitar el contacto directo con el vendedor o comprador, a los efectos de la transacción que desea realizar.
  • Elaborar y mantener un registro de las operaciones realizadas, así como informarle sobre las mismas y realizar un adecuado seguimiento.
  • Responder a sus comentarios, quejas y sugerencias, además de brindarle soporte.
  • Contribuir a la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los usuarios de nuestra plataforma.
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  • Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados, con el fin de proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sostenibilidad de nuestras plataformas.
  • Hacer crecer las plataformas de forma sostenible y segura a través de herramientas y acciones para prevenir fraudes y delitos relacionados.
  • Proteger los derechos de los usuarios, de terceros o de la propia Bionexo.
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